أشهر أخطاء التسويق الإلكتروني التي يقع فيها الكثير وكيفية تجنبها

لا مجال للاستغناء عن خدمات التسويق الرقمي في 2024 للعلامات التجارية، نظرا لأنه لديه العديد من الفوائد في الدعاية والترويج والإعلان عن فكرة أو منتج أو خدمة ما. ومن أهم فوائد التسويق الالكتروني للعلامات التجارية، هي:

التأثير المباشر على الجمهور المستهدف في نشر اسم العلامة التجارية ورؤيتها وأهدافها التسويقية.

عرض المنتجات أو الخدمات الخاصة بالعلامة التجارية بأقل تكلفة.

التوسع في النطاق المحلي والعالمي إن كانت العلامة التجارية تريد الوصول للعالمية.

التأثير على عائد الاستثمار وزيادة المبيعات.

وكأي مجال يوجد نسبة من الأخطاء قد يفعلها المسوقون دون دراية أو علم بسبب عدم الالتزام باستراتيجية واضحة. وسوف نستكشف في هذا المقال عن أخطاء التسويق الإلكتروني الشائعة، وهي:

عدم الالتزام باستراتيجية تسويق واضحة.

دراسة السوق مع اختيار منافسين غير مناسبين للعلامة التجارية في وضعها الحالي سواء كانت في مرحلة النمو أم علامة تجارية كبيرة في مرحلة الانتشار لاسم العلامة التجارية.

اختيار جمهور أوسع من الجمهور المستهدف وغير دقيق خاصة في الحملات الإعلانية المدفوعة مثل حملات جوجل إعلانات السوشيال ميديا وبالتالي إهدار جزء كبير من ميزانية تلك الحملات.

‏عدم اختبار أكثر من نوع للحملات الإعلانية المدفوعة، مثل تجربة أكثر من نوع للمحتوى الإعلاني من كتابة النصوص أو التصميمات. أو عن طريق الاستهداف الخاطئ أو تكرار الرسالة التسويقية.

نشر محتوى ضعيف وغير مفيد للجمهور المستهدف، وقد يظهر أثر ذلك من خلال التفاعل الضعيف على هذا المحتوى.

اختيار قنوات التواصل الاجتماعي الغير مناسبة مع الجمهور المستهدف

عدم الاهتمام بالنشر على مواقع التواصل الاجتماعي بانتظام.

‏عدم التواصل مع العملاء وعدم الاهتمام بحل شكاوى العملاء،مثل الرد على التعليقات والرسائل على صفحات التواصل الاجتماعي.